Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui SD SERVICE raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito www.sdservicestore.com, utilizzano i relativi servizi o effettuano acquisti tramite il negozio online.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle ulteriori disposizioni applicabili.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
SD SERVICEVia Catalisano Dossena 15
20062 Cassano d'Adda (MI)
Italia
E-mail: sdservice1977@gmail.com
Sito web: www.sdservicestore.com
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali è possibile contattare il Titolare all'indirizzo e-mail sopra indicato.
2. Tipologie di dati personali trattati
Durante l'utilizzo del sito e dei servizi possiamo trattare i dati personali necessari alla gestione della navigazione, degli acquisti e dei rapporti con i clienti.
Possono rientrare tra tali dati nome e cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni relative agli ordini e ai prodotti acquistati, dati necessari alla gestione del pagamento, informazioni relative a resi, rimborsi e assistenza, indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, informazioni tecniche relative alla navigazione e dati raccolti mediante cookie o tecnologie analoghe nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
I dati completi delle carte di pagamento non vengono normalmente gestiti direttamente da SD SERVICE quando il pagamento viene elaborato attraverso i fornitori di servizi di pagamento utilizzati dal negozio. Tali soggetti trattano i dati di pagamento secondo le rispettive informative e misure di sicurezza.
3. Dati forniti direttamente dall'utente
Raccogliamo i dati personali forniti volontariamente dall'utente quando, ad esempio, effettua un ordine, compila moduli presenti sul sito, comunica con l'assistenza, richiede informazioni, esercita il diritto di recesso, richiede un reso o un rimborso oppure utilizza altre funzionalità del negozio.
Il conferimento dei dati necessari alla conclusione e all'esecuzione dell'acquisto è necessario per poter gestire l'ordine. La mancata comunicazione dei dati indispensabili può rendere impossibile completare l'acquisto o fornire il servizio richiesto.
4. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per gestire il negozio online e consentire la navigazione sul sito; elaborare ordini e acquisti; gestire pagamenti, fatturazione, spedizioni e consegne; comunicare con il cliente relativamente agli ordini; gestire assistenza, reclami, resi, recesso e rimborsi; prevenire frodi e utilizzi abusivi del sito; adempiere a obblighi amministrativi, fiscali, contabili e legali; tutelare i diritti del Titolare in caso di controversie; mantenere la sicurezza e il corretto funzionamento del sito; effettuare analisi statistiche e, quando consentito e previo consenso ove necessario, attività di misurazione, marketing o pubblicità.
5. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento viene effettuato, a seconda dei casi, sulla base dell'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato, dell'adempimento di obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare, del legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito, alla prevenzione delle frodi, alla tutela dei propri diritti e al miglioramento dei servizi, oppure del consenso dell'interessato quando la normativa richiede tale consenso.
Quando un trattamento è basato sul consenso, l'interessato può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
6. Shopify
Il negozio online utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per la gestione dell'ecommerce.
Per permettere il funzionamento del negozio, l'elaborazione degli ordini, la gestione del checkout, la sicurezza e altri servizi connessi alla piattaforma, alcuni dati personali possono essere trattati da Shopify e dalle società appartenenti al relativo gruppo.
Shopify può operare come responsabile del trattamento per determinate attività svolte per conto del merchant e, per specifici servizi, secondo i ruoli descritti nella propria documentazione privacy.
Ulteriori informazioni sul trattamento effettuato da Shopify sono disponibili nell'informativa privacy di Shopify e nei relativi strumenti dedicati alla privacy.
Shopify precisa inoltre che il merchant rimane generalmente il titolare del trattamento dei dati dei propri clienti e responsabile della corretta configurazione del negozio ai fini GDPR. Shopify Help Center
7. Pagamenti
I pagamenti effettuati sul sito possono essere elaborati mediante fornitori di servizi di pagamento e istituti finanziari disponibili nel checkout.
I dati necessari alla transazione possono pertanto essere comunicati al provider di pagamento scelto o necessario per completare l'operazione.
SD SERVICE non utilizza i dati di pagamento per finalità diverse dalla gestione della transazione, dalla prevenzione delle frodi, dagli obblighi contabili e dalla gestione di eventuali rimborsi o contestazioni.
8. Spedizioni e consegne
Quando necessario all'esecuzione dell'ordine, i dati indispensabili alla consegna possono essere comunicati a corrieri, spedizionieri, operatori logistici o altri soggetti incaricati della consegna.
Tali dati sono limitati a quanto necessario per effettuare la spedizione, comunicare con il destinatario e gestire eventuali problemi relativi alla consegna.
9. Google e canali di vendita
SD SERVICE può utilizzare servizi Google per la pubblicazione e la gestione delle informazioni relative ai prodotti, al negozio e alla relativa presenza sui servizi Google, compreso Google Merchant Center.
Nella misura in cui vengano utilizzati ulteriori servizi Google per statistiche, misurazione delle prestazioni o pubblicità, gli eventuali trattamenti soggetti a consenso verranno effettuati secondo le preferenze espresse dall'utente tramite gli strumenti di gestione dei cookie e della privacy disponibili sul sito.
10. Altri fornitori di servizi
Per il funzionamento dell'attività, alcuni dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a fornitori che prestano servizi tecnologici, hosting, sicurezza informatica, assistenza tecnica, pagamento, contabilità, consulenza, logistica, spedizione, comunicazione e servizi collegati alla gestione dell'ecommerce.
Tali soggetti trattano i dati secondo il ruolo previsto dalla normativa applicabile e, quando operano per conto di SD SERVICE, sulla base delle istruzioni e degli accordi richiesti dalla legge.
11. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe necessari al funzionamento del negozio, ad esempio per mantenere la sessione, gestire il carrello, effettuare il checkout, proteggere il sito e memorizzare determinate preferenze dell'utente.
Cookie o strumenti di tracciamento non strettamente necessari, ad esempio quelli utilizzati per determinate attività di analisi, misurazione o pubblicità, vengono utilizzati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e, quando necessario, solo dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.
L'utente può gestire o modificare le proprie preferenze tramite il banner o il pannello di gestione dei cookie disponibile sul sito.
La configurazione effettiva dei cookie deve essere mantenuta coerente con gli strumenti realmente utilizzati sul sito. Il Garante italiano richiede, per gli strumenti non tecnici, informazioni chiare e un meccanismo idoneo per esprimere il consenso quando previsto. Garante Privacy
12. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi agli ordini, ai pagamenti e alla documentazione amministrativa e contabile possono essere conservati per i periodi richiesti dalla normativa fiscale, civilistica e contabile applicabile.
I dati utilizzati per assistenza, reclami, resi o controversie possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela dei diritti delle parti.
Quando il trattamento è basato sul consenso, i dati vengono conservati fino alla revoca del consenso o per il diverso periodo comunicato all'interessato, salvo ulteriori obblighi di legge.
13. Trasferimenti internazionali dei dati
L'utilizzo di Shopify e di altri fornitori tecnologici può comportare il trattamento o il trasferimento di dati personali in paesi diversi da quello in cui si trova l'utente.
Quando i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento viene effettuato utilizzando uno dei meccanismi previsti dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie riconosciute dal GDPR, secondo quanto applicabile al singolo fornitore.
Shopify informa i merchant che determinate informazioni possono essere condivise e trattate anche in altri paesi per l'erogazione dei servizi. Shopify Help Center
14. Sicurezza dei dati
SD SERVICE adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli e proporzionate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o modifica illecita.
Nessun sistema informatico o metodo di trasmissione tramite Internet può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
15. Minori
Il sito e i prodotti commercializzati sono destinati a persone che possono validamente concludere un contratto di acquisto.
SD SERVICE non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori per finalità incompatibili con la legge. Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore abbia fornito dati personali in modo improprio, può contattare SD SERVICE all'indirizzo indicato nella presente informativa.
16. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può chiedere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica dei dati inesatti, la cancellazione, la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento, richiedere la portabilità dei dati e revocare il consenso quando il trattamento si basa su quest'ultimo.
L'esercizio dei diritti può essere richiesto scrivendo a sdservice1977@gmail.com.
Il Titolare potrà chiedere le informazioni ragionevolmente necessarie a verificare l'identità del richiedente prima di dare seguito alla richiesta.
Il Garante per la protezione dei dati personali conferma che l'interessato può presentare direttamente al titolare istanze relative ad accesso, rettifica, cancellazione e agli altri diritti previsti dalla normativa. Garante Privacy
17. Reclamo all'Autorità di controllo
L'interessato ha diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.
Per l'Italia l'autorità competente è il:
Garante per la protezione dei dati personali
Le informazioni aggiornate e le modalità per presentare reclami o segnalazioni sono disponibili sul sito ufficiale del Garante per la protezione dei dati personali.
18. Decisioni automatizzate
Il sito e i fornitori tecnologici utilizzati possono adottare sistemi automatizzati per finalità tecniche, di sicurezza e prevenzione delle frodi.
SD SERVICE non dichiara l'esistenza di processi decisionali esclusivamente automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull'utente, salvo qualora tali trattamenti vengano successivamente introdotti e comunicati secondo quanto previsto dalla normativa.
19. Comunicazioni commerciali
Le comunicazioni promozionali elettroniche vengono inviate quando esiste una base giuridica adeguata e nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente.
Quando una comunicazione è basata sul consenso, l'utente può revocarlo e interrompere le comunicazioni promozionali utilizzando gli strumenti messi a disposizione nella comunicazione o contattando SD SERVICE.
20. Modifiche alla presente informativa
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata nel tempo per riflettere modifiche legislative, tecniche, organizzative o relative ai servizi utilizzati dal negozio.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.
21. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali:
SD SERVICEVia Catalisano Dossena 15
20062 Cassano d'Adda (MI) – Italia
E-mail: sdservice1977@gmail.com
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